Question 1

Was ist time4care?

Accepted Answer

time4care umfasst zwei eigenständige Cloud-Produkte von Wolfswerk IT aus Solingen: time4care Practice, die Praxissoftware für Heilpraktiker und Therapiepraxen, und time4care Social, die Software für Träger der Schulbegleitung, Inklusionsassistenz und Eingliederungshilfe.

Question 2

Welches Produkt passt zu meiner Organisation?

Accepted Answer

Praxen mit Patienten, Terminen und Abrechnung nach GebüH oder mit der GKV nutzen time4care Practice. Träger, die Schulbegleitung, Schulassistenz oder Inklusionsassistenz erbringen und mit Jugendamt oder Sozialamt abrechnen, nutzen time4care Social.

Question 3

Brauche ich eine Installation?

Accepted Answer

Nein. Beide Produkte laufen im Browser auf PC, Tablet und Smartphone. Updates spielen wir zentral ein.

Question 4

Wer steht hinter time4care?

Accepted Answer

time4care wird von Wolfswerk IT in Solingen entwickelt und betrieben. Ansprechpartner erreichen Sie unter kontakt@wolfswerk.it oder +49 212 243558-00.

Question 5

Für welche Praxen ist time4care Practice gedacht?

Accepted Answer

Für Heilpraktiker, Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie, Osteopathie und Psychotherapie nach dem Heilpraktikergesetz sowie kleine private Praxen und Praxisgemeinschaften.

Question 6

Welche Funktionen bietet time4care Practice?

Accepted Answer

Elektronische Patientenakte, Terminplanung mit Online-Terminbuchung, Behandlungsdokumentation, Rechnungen, Abrechnung nach GebüH und mit der GKV sowie Laborwerte. Unterschriften lassen sich am StepOver-Signaturpad erfassen.

Question 7

Unterstützt time4care Practice die Abrechnung nach GebüH?

Accepted Answer

Ja. Rechnungen nach dem Gebührenverzeichnis für Heilpraktiker erstellen Sie direkt aus der Dokumentation. Heilmittelpraxen rechnen zusätzlich mit den gesetzlichen Krankenkassen ab.

Question 8

Ist time4care Practice für die Telematikinfrastruktur vorbereitet?

Accepted Answer

time4care Practice ist TI-ready, also für die Anbindung an die Telematikinfrastruktur vorbereitet. Details zum Stand besprechen wir in der Demo.

Question 9

Kann ich meine Daten aus heilpraxisLIFE, THEORG oder Doctolib übernehmen?

Accepted Answer

Ja. Als optionalen Service übernimmt unser Team Patienten, Termine und Historie aus Ihrer bisherigen Software. Auf Wunsch arbeiten Sie in der Übergangszeit parallel weiter.

Question 10

Was kostet time4care Practice?

Accepted Answer

Die Pakete werden je Sitzplatz und Monat abgerechnet, aktuell von 34,50 € bis 74,50 € netto. Die Pakete sind monatlich kündbar, bei jährlicher Zahlung gibt es Rabatt. Alle aktuellen Preise stehen auf der Preisseite.

Question 11

Wie kann ich time4care Practice testen?

Accepted Answer

Vereinbaren Sie eine kostenlose Demo. Wir zeigen die Software an Ihren Abläufen und besprechen den Umzug Ihrer Daten.

Question 12

Für wen ist time4care Social gedacht?

Accepted Answer

Für Träger der Schulbegleitung und Schulassistenz, der Inklusionsassistenz in der Eingliederungshilfe nach SGB IX (§ 112 SGB IX) und der Eingliederungshilfe nach § 35a SGB VIII sowie für ambulante soziale Dienste, die mit Kostenträgern abrechnen.

Question 13

Ist time4care Social eine Pflegesoftware?

Accepted Answer

Nein. time4care Social ist für Teilhabeleistungen gebaut, nicht für Alten- oder Krankenpflege. Es bildet den Weg von der Bewilligung über den Einsatz bis zur Abrechnung mit Jugendamt oder Sozialamt ab.

Question 14

Welche Funktionen bietet time4care Social?

Accepted Answer

Klienten- und Bewilligungsverwaltung, Einsatz- und Schichtplanung, mobile Zeiterfassung und Stundennachweise, Abrechnung mit Kostenträgern mit Export für die Buchhaltung, Elternportal, Schulportal und Behördenportal, Sachstands- und Entwicklungsberichte sowie Urlaubs- und Abwesenheitsverwaltung.

Question 15

Wie bestätigt die Schule die Stunden?

Accepted Answer

Über das Schulportal. Die Schule erhält einen Link, sieht die erfassten Zeiten und Berichte des Zeitraums und bestätigt sie digital. Der unterschriebene Papierzettel entfällt.

Question 16

Können wir time4care Social mit Microsoft 365 nutzen?

Accepted Answer

Ja. Benutzer lassen sich aus Microsoft Entra ID übernehmen, und Mails an Eltern und Schulen können über Ihr eigenes Microsoft-365-Postfach versendet werden. Die Anmeldung per Single Sign-On ist im Paket Enterprise enthalten.

Question 17

Was kostet time4care Social?

Accepted Answer

Starter kostet 9,00 € je Benutzer und Monat für bis zu 25 Benutzer, Professional 24,50 € je Benutzer und Monat. Bei jährlicher Zahlung sparen Sie 10 %. Enterprise gibt es auf Anfrage. Alle Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer.

Question 18

Wie teste ich time4care Social?

Accepted Answer

Legen Sie Ihren Zugang selbst in der App an: 14 Tage im Paket Professional mit bis zu 10 Benutzern, ohne Zahlungsdaten. Nach dem Test wird der Zugang pausiert, Ihre Daten bleiben erhalten. Ohne Buchung entstehen keine Kosten.

Question 19

Wie wird time4care Social bezahlt und gekündigt?

Accepted Answer

Gebucht wird in der App, monatlich oder jährlich, per Karte, SEPA-Lastschrift oder auf Rechnung. Rechnungen, Zahlart und Kündigung verwalten Sie dort selbst. Eine Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.

Question 20

Ist time4care DSGVO-konform?

Accepted Answer

Beide Produkte verarbeiten personenbezogene Daten nach der DSGVO. Mit jedem Kunden schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Question 21

Wo werden die Daten gespeichert?

Accepted Answer

Bei beiden Produkten werden die Daten ausschließlich in Deutschland gespeichert. Die Übertragung erfolgt ausschließlich verschlüsselt.

Question 22

Wie sind Daten über Kinder in time4care Social geschützt?

Accepted Answer

Jeder Träger arbeitet in einem eigenen, strikt getrennten Mandanten. Rollen und Rechte legen fest, wer welche Daten sieht, Eltern, Schulen und Behörden sehen nur ihren Ausschnitt. Die Anmeldung lässt sich mit einem zweiten Faktor absichern, die Daten werden täglich verschlüsselt gesichert.

Häufig gestellte Fragen

Allgemein

time4care Practice

Datenschutz und Sicherheit

Bereit für weniger Verwaltung?